家政行业见面客户谈单技巧.ppt

客户谈单技巧;一、销售箴言;二、销售的概念;1.什么是销售？;2.销售不是什么;三、如何做好销售?;（1)见客户前的准备工作，见前再次确认;（2)微笑接待;（3)探寻需求;（4)推荐服务;（5)解决问题;（6)逼单;四、客户转介绍;五、谈单过程中注意的事项;六、接待客户之后的事项;七、刁难问题的回答;1.家庭服务员在我家服务时偷了东西或抱走我的孩子公司承担什么样的责任。;2.家庭服务员摔伤我的孩子怎么办，公司怎么赔偿。;3.你所给我推荐的家庭服务员说得很好，如到了我家服务后与你所说的不符怎么办。;4.家庭服务员在我家服务时中途请假、辞工或我自己原因不想现再继