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门诊办关于集中整治医德医风有关问题工作整改方案

为深入贯彻落实国家卫生健康委《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》《关于印发2024年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点的通知》要求，切实解决当前门诊服务中存在的医德医风突出问题，持续提升患者就医满意度，结合我院门诊工作实际，制定本整改方案。

一、整改工作总体要求

（一）指导思想

坚持以人民健康为中心，聚焦门诊服务全流程痛点堵点，将医德医风整治与优化门诊服务、提升医疗质量、完善内控机制深度融合，通过“问题导向精准整改、源头治理健全机制、常态督导巩固成效”的工作路径，坚决纠治损害群众利益的不正之风，构建“医术精湛、医德高尚、服务优质、群众满