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个案档案归档管理

我在基层民生服务岗位干了快十年，经手整理的个案档案有几千份，刚入职的时候我也觉得，个案档案归档管理不就是把一堆服务材料理一理锁进柜子里吗？算什么要紧的工作？直到后来帮一位独居老人找早年的低收入认定材料，翻遍了各个部门都没找到下落，最后在我们按规范整理好的归档档案里翻到了原件，帮老人顺利办完了危房改造的申请，那时候我才明白，这份看起来不起眼的幕后工作，其实分量重得很。今天就从一个一线从业人员的角度，好好聊聊个案档案归档管理那些事。

1个案档案归档管理的基础认知

很多人对这项工作的认知停留在“整理材料”的层面，实际上它是整个个案服务闭环中不可或缺的环节，要做好这项工作，得先把基