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物业企业针对Z世代业主的社群运营与兴趣圈层商业化：露营、宠物与二手市集分析

本报告概述

本报告以物业管理行业为切口，聚焦Z世代（1995-2009年出生）年轻业主的社群运营与兴趣圈层商业化路径，深度剖析露营、宠物、二手市集三大兴趣场景如何从邻里社交需求转化为可持续的物业增值服务收入流。

研究对象锁定为已开展或计划开展兴趣社群运营的头部物业企业，如万物云、碧桂园服务、龙湖智创生活、绿城服务等，同时覆盖具有创新实践的区域型物业公司。核心发现包括：第一，Z世代业主的社交需求呈现“轻量化、主题化、圈层化”三重特征，传统物业通知-报修的单向服务模式已无法满足其归属感诉求；第二，露营、宠