养老护理员职业道德题库及答案.docx

养老护理员职业道德题库及答案

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一、单选题(共10题)

1.养老护理员在服务过程中,应该如何处理与老人家属的关系?()

A.忽视家属的意见,独立决策

B.过度依赖家属的意见,忽视老人的需求

C.与家属保持良好的沟通,尊重家属的意见,同时关注老人的需求

D.隐瞒老人的病情,只向家属通报好消息

2.养老护理员在工作中遇到老人情绪激动时,应该如何应对?()

A.忽略老人的情绪,继续完成工作

B.与老人争

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