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现代质量管理理念与实践试题及答案

现代质量管理理念与实践试题及答案

现代质量管理理念与实践试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.现代质量管理理念中，哪个理念强调通过预防来避免不良质量的发生？()

A.客户导向

B.全员参与

C.过程方法

D.持续改进

2.ISO9001:2026标准中，哪个术语用于描述组织内部用于确保产品和服务一致性和符合要求的活动？()

A.质量管理体系

B.质量保证体系

C.质量控制体系

D.质量管理体系文件

3.六西格玛管理中，DMAIC代表什么？()

A.定义、测量、分析、改进、控制

B.设计、测量、分析、改进、维护

C.设定、测量、分析、控制、改进

D.设定、测量、分析、改进、监督

4.在全面质量管理（TQM）中，哪个要素被认为是组织成功的关键？()

A.技术和工具

B.领导力

C.员工培训

D.客户满意度

5.精益生产中，5S活动指的是什么？()

A.清理、整顿、清扫、清洁、素养

B.计划、实施、检查、行动、维护

C.设计、测量、分析、改进、控制

D.设定、测量、分析、改进、监督

6.哪个工具用于识别和消除过程中的浪费？()

A.敏捷方法

B.SWOT分