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物业管理培训计划doc

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姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.物业管理培训中，物业管理的首要原则是什么？()

A.服务至上

B.利益最大化

C.法规至上

D.节约成本

2.在物业管理中，以下哪项不属于物业管理公司的基本职责？()

A.维护公共设施

B.收集物业管理费

C.管理绿化环境

D.业主个人事务处理

3.物业管理条例规定，业主委员会的成立需要满足哪些条件？()

A.业主人数达到100人以上

B.业主自治管理需求

C.业主大会决定成立

D.业主委员会成员人数不得少于5人

4.物业管理合同中，以下哪项不属于物业管理服务的范围？()

A.维护小区安全

B.管理小区绿化

C.业主个人房屋维修

D.组织社区活动

5.物业管理公司应如何处理业主的投诉？()

A.忽略不计

B.立即处理

C.逐级上报

D.等待业主再次投诉

6.在物业管理中，以下哪项不属于物业管理的法律责任？()

A.保障业主合法权益

B.维护公共秩序

C.负责小区内交通事故处理

D.业主个人纠纷调解

7.物业管理费的使用应当遵循什么原则？()

A.公开透明

B.自主决定

C.随意支配

D.只用于物业管理

8.