18年全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题及答案.docx

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18年全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题及答案

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一、单选题(共10题)

1.全面质量管理的基本原理是什么?()

A.PDCA循环

B.JIT生产

C.6σ管理

D.TQM

2.以下哪项不是全面质量管理的主要工具?()

A.排列图

B.箱线图

C.因果图

D.甘特图

3.什么是5S活动?()

A.一种质量管理方法

B.一种员工培训方法

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