江西-江西政务服务办事员五级(初级工)历年参考题库含答案解析.docxVIP

江西-江西政务服务办事员五级(初级工)历年参考题库含答案解析

江西-江西政务服务办事员五级(初级工)历年参考题库含答案解析

江西-江西政务服务办事员五级(初级工)历年参考题库含答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.江西省政务服务网的主要功能是什么？()

A.提供政务服务信息查询

B.提供行政审批服务

C.提供法律法规查询

D.以上都是

2.以下哪项不属于政务服务办事员的工作职责？()

A.受理政务服务事项申请

B.协助进行政务咨询

C.负责政务服务大厅的日常管理

D.独立处理行政审批事项

3.政务服务办事员在处理政务服务事项时，遇到问题应如何处理？()

A.随意处理，不影响工作效率

B.向上级领导汇报，等待指示

C.直接联系相关部门，自行解决

D.延长办理时间，等待问题自然解决

4.政务服务办事员在服务过程中，应遵守哪些行为规范？()

A.热情周到，文明礼貌

B.公正公平，一视同仁

C.保守国家秘密和工作秘密

D.以上都是

5.政务服务办事员在处理政务服务事项时，以下哪种情况可以即时办理？()

A.需要上级领导审批的事项

B.申请人材料齐全、符合法定形式的事项

C.需要现场勘查的事项

D.法律法规规定需要公示的事项

6.政务服务办事