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消费试题及答案

一、选择题（每题2分，共40分）

1.消费者行为学的研究对象是（）

A.生产者的生产行为

B.消费者的购买决策过程

C.政府的监管行为

D.中介机构的营销行为

2.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需求是（）

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

3.消费者剩余是指（）

A.消费者实际支付价格与市场价格之间的差额

B.消费者愿意支付的最高价格与实际支付价格之间的差额

C.生产者获得的总利润

D.市场价格与生产成本之间的差额

4.以下哪项不是影响消费者购买决策的社会因素？（）

A.家庭

B.社会阶层

C.个人动机

D.参照群体

5.消费者对产品或服务的评价主要基于（）

A.产品的外观设计

B.产品的价格水平

C.产品的性能与期望的匹配程度

D.产品的广告宣传

6.消费者认知失调理论是由谁提出的？（）

A.弗洛伊德

B.斯金纳

C.费斯汀格

D.马斯洛

7.在消费者行为中，从众现象主要反映了（）

A.个体独立思考的能力

B.群体对个体决策的影响

C.消费者的经济理性

D.产品的独特性

8.消费者权益