原创力文档产品质量申诉处理办法（2023版）
第一章总则
第一条为规范产品质量申诉处理工作，高效化解产品质量民事争议，保护自然人、法人和非法人组织的合法权益，维护市场经济秩序，根据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国民法典》《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》等法律、法规及规章，制定本办法。
第二条本办法适用于各级市场监督管理部门以及经市场监督管理部门授权承担产品质量申诉处理职能的机构处理产品质量申诉活动。本办法所称产品质量申诉，是指申诉人因购买、使用生产者、销售者生产、销售的产品，发生产品质量民事争议，请求市场监督管理部门协调处理的行为。
产品质量申诉属
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