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IThidden部门技术hidden支持绩效考评表

考核维度

考核指标

目标值

权重

自评得分

上级评分

加权得分

考核周期

专业技能

技术熟练度

1.熟练使用常用技术工具；2.能够独立解决复杂技术问题；3.技术更新及时，持续提升技术水平；4.技术文档编写规范，易于他人理解；5.技术分享和指导他人能力。

25%

专业技能

系统架构设计

1.架构设计符合业务需求；2.架构具有良好的可扩展性和稳定性；3.架构设计文档完整；4.架构设计经过实际验证；5.架构设计能够有效降低维护成本。

25%

专业技能

编程能力

1.代码质量高，易于维护；2.编程效率高，能够按时完成任务；3.代码复用率高；4.代码风格规范；5.能够进行代码审查并提出改进建议。

25%

专业技能

问题解决能力

1.能够迅速定位问题；2.解决问题方法合理；3.解决问题效率高；4.能够总结经验，避免类似问题再次发生；5.能够分享解决问题的经验。

25%

专业技能

技术文档编写

1.文档结构清晰；2.文档内容准确；3.文档易于理解；4.文档更新及时；5.文档格式规范。

25%

服务态度

服务意识

1.能够主动了解用户需求；2.能够耐心解答用户疑问；3.能够及时响应用户请求；4.能够提供超出用户期望的服务；5.能够建立良好的用户关系。

20%

服务态度

沟通能