房地产销售顾问项目营销岗绩效衡量表.docxVIP

房地产销售顾问项目营销岗绩效衡量表

项目

权重

考核内容

考核结果

自评分

考核分

考核指标

占比

标准

等次

分数

核心业绩（30%）

30%

完成目标客户转化率，需通过有效沟通与销售技巧促成客户签约或意向书签署。

10

核心业绩（30%）

30%

完成季度销售目标，需通过精准客户开发与有效销售策略实现。

20

核心业绩（30%）

30%

完成新客户开发任务，需通过市场调研、渠道拓展及有效沟通促成客户咨询或签约。

15

核心业绩（30%）

30%

完成项目推广任务，需通过线上线下渠道提升项目曝光度与关注度。

5

核心业绩（30%）

30%

客户满意度需通过客户反馈、复购率及口碑传播等多维度评估。

0

客户关系管理（25%）

25%

确保所有客户保持联系并定期跟进，提升客户黏性与忠诚度。

15

客户关系管理（25%）

25%

完成客户复购任务，需通过持续的服务与产品推荐提升客户重复购买率。

10

客户关系管理（25%）

25%

及时处理客户反馈，提升客户满意度与信任度。

5

客户关系管理（25%）

25%

客户流失率需低于5%，需通过有效沟通与服务提升客户留存。

0

客户关系管理（25%）

25%

确保所有潜在客户得到拜访，提升客户接触率与转化率。

0

市场拓展与渠道建设（20%）

20%

完成渠道拓展任务，需通过市场调研