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电子产品耐用性评估联系函4篇

电子产品耐用性评估联系函第（1）篇

尊敬的____公司：

根据《电子产品质量控制规范》及《产品可靠性评估标准》，我司现就贵公司产品在使用过程中出现的耐用性问题进行正式函询。为保证产品符合行业技术规范及市场预期，现就相关事项作出如下说明与要求：

1.背景与目的说明

贵公司产品在近期用户使用过程中，出现部分型号在连续使用后出现功能下降、部件老化、功能失效等问题。此类情况已引起我司关注，并依据相关技术标准进行评估，以保证产品在市场上的可靠性与安全性。

2.具体事项详细描述

根据我司对贵公司产品的抽样检测与现场测试，发觉以下问题：

部分型号在正常使用环境下，散热系统效率下降，导致设备温度升高，影响电子元件寿命。

部分电池组在长时间充放电后出现容量衰减，影响产品续航能力。

部分连接接口在频繁使用后出现接触不良，导致数据传输不稳定。

3.数据事实支撑

我司已对贵公司产品进行系统性评估，检测数据表明：

产品在连续使用200小时后，关键部件的损耗率超过行业标准限值。

电池组寿命低于预期值，实际使用时间较设计寿命缩短30%以上。

接口接触不良发生率高达15%，超出我司对产品可靠性要求的允许范围。

4.明确的行动建议或要求

为保证产品符合行业规范，我司要求贵公司采取如