商场防冲撞应急预案(3篇).docxVIP

第1篇

一、编制目的

为加强商场安全管理，提高商场应对突发事件的能力，确保商场内人员、财产的安全，特制定本预案。

二、编制依据

1.《中华人民共和国突发事件应对法》

2.《中华人民共和国消防法》

3.《中华人民共和国安全生产法》

4.《商场安全管理规定》

5.其他相关法律法规及政策文件

三、适用范围

本预案适用于商场内发生的各类突发事件，包括但不限于火灾、爆炸、恐怖袭击、自然灾害、人员拥挤等。

四、组织机构及职责

1.成立商场防冲撞应急指挥部

（1）指挥长：商场总经理

（2）副指挥长：商场副总经理、安全总监

（3）成员：各部门负责人、安保人员、消防人员、医护人员等

2.应急指挥部职责

（1）负责组织、协调、指挥商场防冲撞应急工作；

（2）负责制定、修订、完善商场防冲撞应急预案；

（3）负责组织开展应急演练；

（4）负责应急物资的储备、调配；

（5）负责应急信息的收集、报告、发布；

（6）负责应急工作的总结、评估。

3.各部门职责

（1）安保部门：负责商场内安全巡查、巡逻，维护秩序，处理突发事件；

（2）消防部门：负责商场内消防安全管理，组织火灾扑救，协助疏散人员；

（3）医护人员：负责商场内医疗救护，处理受伤人员；

（4）客服部门：负责接待、处理顾客投诉，协助应急指挥部开展工作；

（5）其他部门：根据应急指挥部要求，配合完成相关工作。

五、应急响应

1.预警

（1）商场内发生火灾、