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物流行业集运部集运员集运货物管理手册（执行版）

第1章集运业务概述

1.1集运业务定义

集运，全称“集中托运”，指的是将多个发货人的货物汇总后，通过同一票运输工具批量发往同一目的地的物流模式。简单来说，就是“拼箱”。

这种模式的核心在于“整合资源”，将零散的货量集中起来，从而提升运输效率、降低单位成本。比如，单个货物的体积或重量较小，单独运输成本较高，而通过集运，可以与其他货物共享运输空间，实现“1+12”的效应。

在跨境电商领域，集运尤为常见。例如，一家海外电商卖家同时向中国发送100个订单，每个订单只有0.5公斤的货物，如果单独空运，费用可能高达数十元/公斤。而通过集运，100公斤的货物合并后，空运成本可能降至5元/公斤，降幅超过70%。

1.2集运业务流程

集运业务的操作流程清晰，通常包含以下几个关键环节：

1.订舱与订舱单确认：集运服务商根据客户需求，向航空公司或船公司预订舱位，并订舱单（BookingConfirmation）。

2.货物揽收与入库：客户将货物送至集运仓库或指定揽收点，集运员核对货物品类、数量、体积等信息，并录入系统。

3.货物集运与加固：零散货物被合并装进集运箱（如20英尺货柜或平板车），并确保货物稳固，防止运输途中损坏。

4.报关与清关：货物抵达目的地前，集运服务商需完成出口报关手续，并协助