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2026年公共关系学基础与实务题库

一、单选题（每题2分，共20题）

1.公共关系的核心目标是？

A.提高企业利润

B.维护组织声誉

C.执行管理层决策

D.控制媒体报道

2.在危机公关中，最先采取的措施应该是？

A.公开道歉

B.收集信息

C.停止生产

D.法律诉讼

3.中国政府处理国际公关的主要渠道是？

A.商务部发言人

B.外交部发言人

C.新闻发言人制度

D.外交部发言人+商务部发言人

4.企业在社交媒体上发布信息时，最重要的是？

A.快速传播

B.客户互动

C.付费推广

D.文案创意

5.公共关系中的“双向对称沟通”模式强调？

A.组织主导

B.对方主导

C.组织与公众平等对话

D.消息单向传播

6.在中国，政府通过“政务新媒体”进行公共关系管理属于？

A.传统媒体公关

B.数字媒体公关

C.舆情监测

D.危机预警

7.企业在处理负面舆情时，最忌讳的做法是？

A.及时回应

B.逃避责任

C.透明公开

D.引入第三方调查

8.公共关系策划的核心要素不包括？

A.目标受众

B.预算控制

C.预期收益

D.活动主题

9.在中国，地方政府的“形象工程”可能引发的主要公关问题？

A.资金浪费

B.公众不认可

C.官方媒体夸大宣传

D.以上都是

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