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物业管理师三级实操试题及答案.docx

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    物业管理师三级实操试题及答案

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    物业管理师三级实操试题及答案

    姓名：__________考号：__________

    题号

    一

    二

    三

    四

    五

    总分

    评分

    一、单选题(共10题)

    1.物业管理师在处理业主投诉时应遵循的首要原则是什么？()

    A.尽快解决问题

    B.优先考虑自身利益

    C.保持客观公正

    D.严格按照合同执行

    2.住宅小区的绿化面积应占小区总面积的最低比例是多少？()

    A.15%

    B.20%

    C.25%

    D.30%

    3.物业管理师在发现小区内存在安全隐患时，应采取哪些措施？()

    A.忽略不计

    B.

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