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YD/T1791-2024通信故障根因知识库构建技术要求

前言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件为2024版通信基础设施建设成套标准体系的智能运维根因知识固化与智能推理专项核心标准，构建“案例归集—根因萃取—知识建模—规则沉淀—智能匹配—风险预警—闭环优化”的通信运维知识全生命周期体系。本文件针对行业故障根因判定口径不统一、知识碎片化、经验无法结构化沉淀、人机无法协同推理、同类故障反复复发、智能运维缺少标准知识底座等痛点，统一通信故障根因知识库的架构体系、知识分类、建模规则、萃取工艺、审核入库、关联推理、迭代优化、智能应用、安全归档的全套技术要求，填补通信行业故障根因知识标准化、结构化、智能化建设空白，实现运维经验从“案例台账”向“可计算、可推理、可预警、可复用”知识资产升级。

本文件由工业和信息化部信息通信技术研究院归口，主要起草单位包含国内三大通信运营商、通信网络设计院、主流设备厂商、网络运维监理单位、智能运维研发机构、网络优化测试单位、通信应急保障单位。本文件适用于公用通信网各类故障根因知识的萃取、建库与智能化应用，是通信网络智能运维、故障智能定位、复发风险预判、运维能力数字化沉淀的统一行业技术依据。

1范围

本文件规定了通信故障根因知识库的术语定义、缩略语、总体架构、建设原则、知识分类体