业务流程与IT服务管理培训测试卷.docxVIP

业务流程与IT服务管理培训测试卷

姓名[填空题]*

_________________________________

工号[填空题]*

_________________________________

部门[填空题]*

_________________________________

考试日期[填空题]*

写2026-8-7

_________________________________

一、单项选择题（共14题，每题5分，合计70分）

1.业务流程五大基础组成要素不包含以下哪一项（）[单选题]*

A.输入

B.活动

C.预算(正确答案)

D.规则

2.全球