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信息安全知识考试测试卷及答案

您的姓名：[填空题]*

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一、单项选择题（共15题，每题3分，共45分）

1.客服人员在处理玩家账号申诉时，发现玩家提供了账号注册时间、充值记录、绑定手机号等信息，以下哪种做法是正确的?[单选题]*

A.直接将信息告知玩家，告知其账号现状

B.核实玩家身份后，仅告知账号安全状态（如是否异常）(正确答案)

C.让玩家自行查询，不提供任何信息

D.将信息转发给玩家好友代为转达

2.玩家通过客服询问其他玩家的游戏角色信息，客服应如何处理?[单选题]*

A.直接告知其他玩家的角色名