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未成年人网络欺凌平台责任案例

一、引言

随着互联网技术的普及，网络空间已经成为未成年人学习、社交、娱乐的重要场景，触网年龄不断降低、触网时长不断增加已经成为未成年人成长的普遍特征。根据权威统计数据，我国未成年网民规模已接近2亿，未成年人互联网普及率超过97%（中国互联网络信息中心，2023）。但与此同时，网络空间的匿名性、传播速度快、传播范围广等特征，也让针对未成年人的欺凌行为从线下延伸到线上，网络欺凌已经成为侵害未成年人合法权益的高发领域。有调查显示，超过三成的未成年人曾遭遇过不同形式的网络欺凌，包括恶意辱骂、隐私泄露、恶意P图、造谣诽谤等，部分未成年人因此出现抑郁、厌学甚至自残轻生的倾向（中国青少年研究中心，2022）。在未成年人网络欺凌的治理链条中，互联网平台作为内容的审核者、传播规则的制定者，承担着不可替代的“守门人”责任。本文将结合典型司法案例，梳理未成年人网络欺凌中平台责任的认定逻辑，剖析当前平台责任履行的共性问题，提出优化平台责任体系的可行路径，为完善未成年人网络权益保护机制提供参考。

二、未成年人网络欺凌的内涵与平台责任的法理基础

（一）未成年人网络欺凌的定义与现实危害

按照联合国儿童基金会的界定，网络欺凌是指个人或群体通过数字渠道，对无法有效保护自己的他人实施的反复、故意的伤害行为，具体到未成年人场景，既包括未成年人之间的欺凌行为，也包括成年人针对未成年人实施的欺