初级人力资源管理方案计划专业技能学习知识与实务考点详解_1.pdfVIP

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第一部分组织行为学基础

第一章个体心理与行为

组织行为学的概念

组织行为学是研究人在组织中的行为并对相应的知识加以应用的学科，它的目标是描述、解释、预测和控

制组织中人的行为，从而更好地对组织人的行为加以管理，以提高组织的绩效。

第一章个体心理与行为

一、人格的概念(掌握)

的工作活质量组织再设计运动的兴起战略性人力资源的兴起强调人力资源对组织战略的重要意义四人事管理与的人力资源管理区别个X时代背景不同由人事管理转变为人力资源管理说明人不再是物质资源的附属物对人的认识不同人事管理将人的劳动看作是消耗和成本主要关

1．概念：是指个体所具有的与他人相区别的独特而稳定的行为风格，它是一个人在与社会相互作用过程中所形成的

一个相对稳定的动力系统。（2008年单选）

二、人格的影响因素3个：遗传、环境、情境

1、遗传（2005年单选）

①个体的人格是由其基因决定的

②遗传奠定了人格赖以生成的物质基础

③人格在很大程度上受遗传的影响，但人格在短期内是稳固的。

2、环境

①许多环境因素对人格起着塑造作用。（2005年单选）