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健身房会员服务与场馆管理制度.docx

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    健身房会员服务与场馆管理制度

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、总章管理目标与适用范围 2

    二、会员入会与信息登记制度 3

    三、私教课程服务与教学规范制度 5

    四、团体课组织与场地调度制度 8

    五、健身器材日常维护与检查制度 10

    六、场馆卫生与消毒管理制度 12

    七、更衣室与公共区域使用制度 15

    八、员工服务规范与绩效考核制度 17

    九、会员投诉处理与售后服务制度 19

    十、安全生产与应急救援管理制度 22

    十一、消防安全与疏散演练制度 24

    十二、会员活动策划与营销推广制度 27

    十三、会员数据保护与隐私保密制度 29

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