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客房主管的岗位职责（22篇）

客房主管的岗位职责（精选22篇）

1.客房主管的岗位职责篇一

1、负责对所辖客房的接待服务工作实行督导、检查。

2、每天巡视客房布置、清洁卫生，服务质量，保持正常稳定水平。

3、汇总核实客房状态，及时向前台提供准确客房状态报表。

4、掌握所属员工的思想和工作情况，充分发挥班组长的`作用。

5、根据具体的接待任务，组织、调配人力。

6、主动接触游客及陪同人员，了解游客特点和要求。

7、班组对于游客提出的要求或疑难问题，无法解决时主管需主动帮助解决或联络。

8、对所属员工的操作方法、工作规范进行培训。

9、经常检查所辖人员的仪容仪表、礼貌服务情况。

10、负责所属各班组的日常行政管理工作。对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评。

11、对客房设施设备进行定期保养，保证房内设备完好，物资齐。发现损坏或故障及时报修，并提出设备更新、布置更新计划。

12、掌握班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。

13、完成客房经理交代的其他任务。

2.客房主管的岗位职责篇二

一、层级关系

直接上级：部门副经理

直接下级：客房领班

联系部门：前厅部、财务部、保安部、工程部

二、任职要求

1、教育：具有大专毕业学历或同等以上文化程度。

2、经验：有三年以上客房领