新版全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案(通用版).docxVIP

新版全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案(通用版)

新版全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案(通用版)

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姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.全面质量管理的核心思想是什么？()

A.产品质量第一

B.以顾客为中心

C.管理层负责制

D.质量改进小组

2.ISO9001质量管理体系标准中，P代表什么？()

A.Plan（计划）

B.Process（过程）

C.Performance（绩效）

D.People（人员）

3.在PDCA循环中，C代表什么？()

A.Check（检查）

B.Correct（纠正）

C.Control（控制）

D.Continual（持续）

4.质量管理体系文件中，质量手册的作用是什么？()

A.确保质量管理体系的一致性和有效性

B.记录所有质量管理活动

C.提供质量管理体系的具体操作指南

D.确定质量目标

5.以下哪项不是ISO9001质量管理体系要求的内容？()

A.管理职责

B.资源管理

C.质量改进

D.人力资源

6.什么是六西格玛管理？()

A.一种质量管理方法

B.一种统计方法

C.一种项