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收费退费办理流程

一、收费办理流程

（一）预收费阶段准备

1.收费标准公示与备案

所有收费项目必须严格执行政府定价、政府指导价或经备案的自主定价标准，收费实施前15个工作日完成公示与备案流程：

（1）政府定价、政府指导价项目：由业务经办部门对照发改部门发布的定价文件，梳理收费项目名称、收费标准、收费依据、优惠政策，形成收费项目清单，报送本级物价管理部门和财政部门备案，备案通过后在官方服务大厅显示屏、官方网站、微信服务公众号同步公示，公示信息必须包含：收费项目编码、收费项目名称、计价单位、收费标准、收费依据文件文号、优惠减免政策、监督举报电话，公示清晰度不低于72dpi，文字尺寸不小于14号，