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2026村级便民服务代办工作管理制度

第一章总则

第一条为全面深化“放管服”改革，推进基层治理体系和治理能力现代化，进一步规范村级便民服务代办工作，提升政务服务向基层延伸的质效，构建省心、贴心、暖心的便民服务体系，结合本地实际，特制定本管理制度。本制度旨在明确村级便民服务代办点（以下简称“代办点”）的职责边界，优化服务流程，强化监督考核，确保群众办事“小事不出村、大事不出镇”，切实打通服务群众的“最后一公里”。

第二条村级便民服务代办工作坚持依法依规、便民高效、公开透明、无偿代办的四大基本原则。所有代办事项必须严格遵守国家法律法规及相关政策规定，不得擅自增设门槛或乱收费；坚持以群众需求