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社会工作实务（函授）期末考试速记列表

一、社会工作实务基础核心（选择、名词解释必考）

社会工作实务定义：社会工作者运用专业方法、专业价值观，帮助服务对象解决困难、恢复功能、促进发展、适应社会的专业服务过程。

核心价值观：以人为本、助人自助、尊重接纳、平等包容、保密、个别化、自决权。

实务两大目标

①微观目标：解决服务对象问题、缓解困境、恢复社会功能。

②宏观目标：促进社会和谐、改善社会环境、预防社会问题。

服务对象：个人、家庭、群体、社区、社会组织。

实务特点：专业性、实践性、助人自助性、双向互动性、注重过程与效果、伦理约束严格。

二、社会工作通用过程模式（全书重中之重、