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2026年其他知识竞赛-丰田CH-R销售知识历年参考题库含答案解析

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、热敏票据打印机打印字迹逐渐变淡直至消失，主要原因是：

A.热敏纸质量下降或过期

B.打印头温度设置过低

C.打印速度过快

D.切刀机构卡滞

2、打印机驱动程序安装后设备显示离线状态，应首先检查：

A.打印任务队列是否清空

B.网络连接或USB连接是否正常

C.打印纸尺寸设置是否正确

D.硒鼓芯片是否识别

3、针式打印机的打印头断针后，打印效果会出现什么特征？

A.纵向出现缺失点或线条

B.整页文字全部乱码

C.打印纸张大面积墨迹污染

D.打印方向完全偏移

4、激光打印机定影组件的作用是什么？

A.将碳粉熔化并压入纸张纤维

B.为感光鼓均匀充电

C.将碳粉从供粉盒输送至感光鼓

D.将打印后的纸张整理解齐

5、连续送纸故障在针式打印机中最常见的处理方法是：

A.调整打印头与纸张间隙

B.在打印软件中启用单张送纸模式

C.清洁或更换进纸摩擦片

D.更换更厚实的打印纸

6、办公用碎纸机启动后电机运转但刀具不转动，故障最可能在于：

A.碎纸量超过额定容量导致卡刀

B.电源电压波动

C.进纸口安全传感器失效

D.刀具材质老化褪色

7、喷墨打印机喷头堵塞的预防措施不包括：

A.定期打印测试页保持喷头湿润

B.在干燥环境下