团队建设与管理能力测试题库及答案解析.docxVIP

团队建设与管理能力测试题库及答案解析

团队建设与管理能力测试题（含答案解析）

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.某团队近期效率下降，成员间沟通减少，部分老员工开始抱怨“流程太死板”。管理者观察到团队已完成3个重大项目，当前处于稳定期。根据塔克曼团队发展阶段理论，该团队最可能处于哪个阶段？

A.形成期（Forming）

B.震荡期（Storming）

C.规范期（Norming）

D.表现期（Performing）

2.为提升跨部门协作效率，项目经理计划建立沟通机制。以下哪种方式最符合“高效沟通”原则？

A.要求所有跨部门信息必须通过邮件同步，避免口头传达误差

B.每周固定时间召开跨部门例会，同步进展并现场解决问题

C.设立专用微信群，要求成员24小时内回复信息

D.由项目经理单独对接各部门负责人，再向团队转述信息

3.团队成员小张因家庭原因近期工作效率降低，多次延误任务。管理者与其沟通时，以下表述最恰当的是？

A.“你最近状态不好，再这样下去可能影响季度考核。”

B.“我注意到你最近任务完成延迟，是遇到什么困难了吗？需要支持可以告诉我。”

C.“团队其他人都在加班赶进度，你要调整好自己，别拖后腿。”

D.“公司有明确的考勤和任务标准，希望你严格遵守。”

4.根据赫塞-布兰查德情境