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医院纪委监察室信访谈话工作细则

一、总则

第一条为规范医院纪检监察信访举报谈话工作，强化问题线索精准处置，保障信访当事人合法权益，推动医院党风廉政建设和反腐败工作规范化法治化，根据《中国共产党纪律检查机关监督执纪工作规则》《纪检监察机关处理检举控告工作规则》《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》等规定，结合我院工作实际，制定本细则。

第二条本细则所称信访谈话，是指医院纪委监察室（以下简称“纪委监察室”）处理信访举报过程中，针对反映的问题线索，与被反映人、信访举报人、证人及其他相关人员进行面对面核实、询问、了解情况，听取陈述辩解，开展批评教育、提醒谈话的工作流程，是信访举报处置的重要环节。

第三条信访谈话应当遵循以下原则：

（一）依规依纪依法。严格遵循权限、程序、要求开展谈话，不超越工作权限，不违反工作流程；

（二）实事求是。以事实为依据，以党纪国法为准绳，全面客观了解情况，不偏信、不臆断，保障各方当事人合法权利；

（三）保障权利。严格落实保密要求，保障信访举报人、被反映人、证人的申辩权、隐私权，对打击报复行为依规依纪追究责任；

（四）抓早抓小。对反映的苗头性、倾向性问题，通过谈话早提醒、早纠正，防止小问题演变为大错误；

（五）安全规范。严格落实谈话安全工作要求，坚决防范谈话安全事故发生。

第四条本细则适用于医院纪委监察室开展的所有信访举报谈话工作，包括反映党员干部、公职人员违