九略—中山市人民医院总体发展战略咨询—20021216.pdfVIP

战略展开：

战略使命、愿景、理念、方针。以人民医院为主体，为健康医疗集团制定战略。业务

战略

职能战略：财务、人力资源、营销、（体系是什么，为未来需要，首先满现在）、组织

结构、信息化、研发（医教科。。。）

人民医院现有的业务进行组合。业务模式选择、排队，提炼特色。

组织和职能战略。组织结构应当是什么？

科室与产品近乎等同，业务战略波士顿矩阵。

业务战略：先列个清单，健康服务、医疗服务（1、告诉客户这些业务哪些做，哪些不

做、先后。2、相互之间的关系3、采用策略、怎么做）波士顿矩阵（把所有业务分

成四类+潜在业务）业务结构合理性的调整（营养科与膳食科的关系）。重点业务进行

排队（四个框里每个业务进行排队）在人民医院做业务战略。

职能战略（第一年相对细、做到三年）（目标、体系、组织结构和职能、关键发展政策：

人力资源：1.对人民医院人才的数量及结构的描述，2.人力资源的概念、理念，3.人力

资源的体系（不具有操作性，理念性的。4.对各关键的的把握；财务管理：原则、内

容、对应的组织结构、各中心的职能及运作关键。营销：目标：品牌管理、市场定位、

竞争者研究、CRM内容：信息化：

组织架构：