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(国企动态)提质改造暖民心筑牢供热“生命线”

2022年以来，X市城市供热集团作为承担全市核心区域集中供热保障职责的市属国有骨干企业，紧盯群众反映强烈的供热不稳定、室温不达标、维修响应慢等突出问题，启动总投资47.2亿元的三年供热提质改造专项行动，对全市服役年限超15年的供热管网、老化失效的换热站设备、居民室内老旧供热设施进行全链条升级改造，切实筑牢冬季供热“生命线”，把暖心服务送到群众家门口。

X市作为北方典型的严寒地区城市，冬季供热期长达4个月，截至2022年初，全市集中供热总面积达2.37亿平方米，覆盖居民214万户、企事业单位1.2万家，其中X市城市供热集团承担的供热面积达2.11亿平方米，占全市集中供热总量的89%。但由于城市建设进程较早，全市范围内建成20年以上的老旧小区达1476个，对应供热管网服役年限超20年的总长度达1972公里，占全市供热管网总长度的20.2%，部分管网甚至已超期服役10年以上，管网腐蚀漏点多、水力失调严重、换热站设备故障率高，直接导致供热质量不稳定。据2021-2022年供热季统计数据显示，全市供热类投诉达17.4万件，占民生领域投诉总量的42.7%，其中83%的投诉集中在老旧小区及管网超期服役区域，部分小区冬季平均室温不足18℃，群众改造诉求十分强烈。作为民生保障类市属国企，市供热集团主动扛起政治责任、民生责任，将供热提质改造列为“一号民生工