原创力文档学科竞赛-2026最新全国企业员工全面质量管理知识考试题库及答案
学科竞赛-2026最新全国企业员工全面质量管理知识考试题库及答案
学科竞赛-2026最新全国企业员工全面质量管理知识考试题库及答案
姓名：__________考号：__________
一、单选题(共10题)
1.全面质量管理（TQM）的核心理念是什么？()
A.重视客户满意度
B.提高生产效率
C.强化员工培训
D.减少成本
2.在PDCA循环中，C代表什么？()
A.计划（Plan）
B.执行（Do）
C.检查（Check）
D.行动（Act）
3.以下哪项不是ISO
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