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春季高考导游技能考试题附答案

一、单项选择题（总共20题，每题1分）

1.导游服务的主要性质是（）。

A.政治性B.经济性C.文化性D.服务性

2.导游员在讲解时，应避免使用哪种语言风格？（）

A.生动形象B.简洁明了C.华而不实D.通俗易懂

3.导游员在接待游客时，首先应注意的礼仪是（）。

A.穿着打扮B.仪容仪表C.举止得体D.语言表达

4.导游员在讲解景点时，应重点突出景点的（）。

A.历史背景B.文化内涵C.经济价值D.旅游意义

5.导游员在处理游客投诉时，应采取的态度是（）。

A.冷静耐心B.强硬固执C.推卸责任D.情绪激动

6.导游员在带领游客游览时，应注意的节奏是（）。

A.过快B.过慢C.合适D.随意

7.导游员在讲解景点时，应避免使用哪种讲解方式？（）

A.互动式B.讲座式C.演讲式D.体验式

8.导游员在接待游客时，应首先了解游客的（）。

A.年龄B.职业C.兴趣D.收入

9.导游员在讲解景点时，应注重的要素是（）。

A.语言B.内容C.形式D.节奏

10.导游员在处理突发事件时，应采取的措施是（）。

A.恐慌失措B.冷静应对C.推卸责任D.拒绝配合

11.导游员在讲解景点时，应