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2026年游戏客服笔试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，合计40分）

1.根据2025年文旅部新修订的《网络游戏未成年人保护细则》要求，游戏用户触发未成年人时段强制下线机制后，客服以下哪项操作完全符合监管规定？

A.用户提供监护人手写申请即可协助临时解除时段限制，延长游戏时长

B.明确告知用户防沉迷规则不可绕过，引导其在合规开放时段再登录游戏

C.核实用户已完成实名认证满1年，可单独为该账号开通3次临时延长时长权限

D.建议用户使用未绑定本人身份信息的其他账号继续游玩

答案：B。解析：2025版细则明确要求网络游戏运营主体不得为未成年人提供任何形式绕过防沉迷时段限制的通