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湖南师范大学《国际商务谈判技巧》模拟试

题集

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

日本中国中沟通含蓄注重非语言信号在低语境文化如美国德国中沟通直接信息明确麦当劳需要调整其营销信息和员工沟通方式时间观念单一时间观文化如美国强调准时按计划进行多重时间观文化如拉丁美洲部分非洲国家对时间的灵活性更高麦当劳需调整运营节奏客户服务预

一、名词解释（每小题3分，共15分）

1.谈判主体

2.BATNA

3.谈判利益

4.分配式谈判

5.跨文化谈判

二、简答题（每小题5分，共25分）

拟谈判检验准备情况解析思路按照谈判准备的逻辑顺序列出关键步骤并可稍作展建立融洽关系的谈判技巧有哪些极倾听专注听取对方观点适时给予反馈表示理解礼貌待人使用恰当的称谓保持尊重的态度和举止寻求共同点发现双方共同的兴趣背景或价值观建立联系沟通风格匹

1.简述国际商务谈判与国内商务谈判的主要区别。

2.国际商务谈判准备阶段需要进行哪些主要工作？

3.简述建