AOFAX企钉外呼型呼叫中心介绍（20250308）.docVIP

AOFAX企钉外呼型呼叫中心

一、应用场合

金融理财、房地产、教育培训等行业服务或产品电话营销；

节日促销、活动通知、招生招商、欠费催缴等短期需大量外呼的项目；

二、AOFAX外呼型呼叫中心的独特优势

1、点击外呼、自动外呼、预览外呼、语音群呼、外呼按键采集等多种外呼方式；

2、独家融合电话、微信、传真和短信等分销渠道，有效扩大市场份额；

3、电话号码支持去重、过滤、分配、归属坐席、回收和隐藏等多种操作；

4、程控交换、企业聊天、订单签审让部门、员工之间的交流协作更方便；

5、使用国内顶级语音处理硬件，通话和录音效果清晰，设备经久耐用；

6、免费专享金恒科技域名解析服务，轻松实现出差漫游登录和远程监控；

7、支持模拟线、数字E1、IMS、SIP和手机卡等线路接入；

8、所有功能全部开放，免费提供二次开发HTTP和WebAPI接口。

三、AOFAX手机坐席功能

手机端拥有两套独立的拨号键盘，无需双卡一机双号，公私分离，轻松实现企业电话有管理，个人隐私有保护。

1、来电免拨分机号：客户拨打企业电话，根据AI数据分析，直通员工手机，振铃前弹屏提示客户名称、电话、区域和已通话次数。

2、拨打电话：手机给总机发出通话指令，可与内部分机、CRM联系人、手机联系人进行通话。手机呼叫时，显示企业号码，费用由企业支付。

3、转接和三方通话：不中断当前通话，手机端可以把电话转给内部分机、CRM