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2026年红河市烟草专卖局校园招聘参考题库及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现收银员少收了20元货款。他可以选择以下哪种方式维护自己的权益，并且是最为有效的方式？（）

A、直接要求超市赔偿双倍赔偿金

B、向消费者协会投诉并要求超市退还差价

C、在社交媒体上曝光超市的收费问题

D、要求超市赠送等值商品

答案：B

解析：根据《消费者权益保护法》规定，消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假手段提供的信息，而购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。张某在超市购物时，发现收银员少收了20元货款，属于消费者权益保护法规定的情形，可以向消费者协会投诉并要求超市退还差价。A项错误，根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。本题中，收银员少收20元货款，不属于欺诈行为，不能要求双倍赔偿金。C项错误，在社交媒体上曝光超市的收费