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《网约车平台合规运营管理指引（试行）》

一、总则

合规是网约车平台生存的底线，也是区分“野蛮生长”与“长期主义”的分水岭。本指引旨在构建一套覆盖全生命周期的合规运营体系，确保平台业务在《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等法规框架下运行，规避监管处罚风险，保障司乘权益与公共安全。

1.1适用范围

本指引适用于平台所有开展网约车运营业务的分公司、事业部及关联合作方。所有涉及驾驶员招募、车辆准入、订单派发、数据传输及资金结算的环节，必须严格遵守本指引要求。

1.2核心定义

三证合一：指平台持有的《网络预约出租汽车经营许可证》、驾驶员持有的《网络预约出租汽车驾驶员证》、车辆持有的《网络预约