2026年陕西金融控股集团有限公司校园招聘考试参考试题及答案详解.docxVIP

2026年陕西金融控股集团有限公司校园招聘考试参考试题及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现所购商品存在严重质量问题，遂要求超市退货。超市以张某购物小票已损毁为由拒绝退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，张某的退货请求是否应当得到支持？()

A、应当支持，消费者有权要求退货，即使购物小票损毁

B、不应当支持，因为缺乏购物凭证

C、视具体情况而定，若能提供其他证据证明购物事实即可支持

D、应当支持，但需支付一定的举证费用

答案：A

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。消费者要求退货的，经营者应当予以退货。本题中，张某发现商品存在严重质量问题，属于经营者提供的商品存在欺诈行为，即使购物小票损毁，张某的退货请求也应当得到支持。B项错误，根据法律规定，消费者要求退货时，即使缺乏购物凭证，若能证明商品存在质量问题，经营者仍应予以退货。C项错误，虽然法律鼓励消费者保留购物凭证，但并非退货的必要条件。D项错误，法律并未规定消费者需支付举证费用。故选A。

2．某公司员工李某在工作中受伤，