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全国企业员工全面质量管理知识竞赛100复习题(含答案).doc.docx

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    一、单选题(共10题)

    1.全面质量管理（TQM）的核心思想是什么？()

    A.以市场为导向

    B.以顾客为中心

    C.以经济效益为中心

    D.以员工满意度为中心

    2.ISO9001质量管理体系标准要求企业建立和实施质量管理体系，以下哪个不是ISO9001标准要求的八大管理原则之一

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