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2026年营商环境优化提升工作方案

一、工作实施主体

本方案由营商环境主管牵头部门甲方：____________________与辖区内所有涉企服务职能单位乙方：____________________共同签署落地，双方确认均具备对应公共服务职能与资源调配权限，可独立承担本方案项下约定的所有相关责任。所有参与本方案实施的主体均需严格遵守国家及地方层面现行有效的营商环境建设相关法律法规，所有工作举措均不得突破现有政策框架边界，不得损害市场主体及群众的合法权益。

二、总体工作目标

（一）年度核心目标

本方案实施周期为全自然年度范围内的所有工作时段，覆盖辖区内全部市场主体的全生命周期服务场景，力争实现年度内涉企办事流程整体压缩比例不低于规定阈值，市场主体办事平均跑动次数控制在极低水平范围内，涉企投诉办结满意度达到接近满分的水准，整体营商环境综合排名较上一年度实现显著跃升。

（二）分阶段推进安排

第一季度阶段重点完成所有涉企服务事项的清单梳理与流程重构工作，完成线上线下服务渠道的迭代升级调试，面向所有市场主体完成首轮政策宣贯与需求征集。第二季度阶段重点推动各项优化举措全面落地运行，同步启动半程成效评估与问题整改工作，针对市场主体反馈的集中诉求完成针对性调整优化。第三季度阶段重点开展跨部门业务协同机制打磨，实现所有高频涉企事项的跨域通办与无感申办，面向重点产业项目开通全流程专属服务通