高教社课件品牌策划与推广0501-项目五-任务一-消费者旅程地图分析与设计.pptxVIP

01《品牌策划与推广》项目五品牌体验任务消费者旅程地图分析与设计以“拾光书店”品牌体验创新为项目背景

项目整体说明项目五品牌体验02从“品牌传播”走向“品牌体验体系构建”任务一消费者旅程地图分析与设计任务二品牌体验策划书任务三数字化体验

02项目整体说明从“品牌传播”走向“品牌体验体系构建”项目角色?已完成品牌传播方案设计?进入品牌体验活动设计任务?围绕客户实际优化体验项目主线?用户需求洞察?消费者体验触点设计?品牌数字体验活动优化任务定位?任务一聚焦消费者旅程地图绘制?形成可展示成果?完成课堂学习与实践训练

03学习目标围绕旅程地图、体验策划与数字化体验展开知识目标?掌握消费者旅程地图?理解品牌体验与五大维度?熟悉数字化体验工具和场景能力目标?绘制消费者旅程地图?撰写品牌体验策划书?设计数字化用户体验活动素养目标?树立消费者中心意识?强化数据思维与理性分析?增强文化自信与行业使命感

04课时设计2课时课堂学习，另2课时学习实践课堂2课时建议安排?导入与项目背景：10分钟?客户需求与顾问要求：25分钟?任务描述与成果要求：15分钟?任务分析与逻辑图：40分钟?任务实现与附件导学：30分钟

05学习实践安排课堂学习后，用2课时完成实践产出实践2课时建议安排?资料搜集与用户反馈整理?触点/体验/数字化场景分析?成果文件撰写与小组修