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基于网络文本分析的哈尔滨冰雪大世界游客满意度提升研究.pdf

基于网络文本分析的哈尔滨冰雪大世界游客满意度提升研究.pdf

    基于网络文本分析的哈尔滨冰雪大世界游客满意度提升

    研究

    摘要

    随着互联网技术的发展，越来越多的游客选择在线上旅游平台做

    攻略和写评价，使得网络文本成为研究游客满意度的重要数据来源。

    在“冰天雪地也是金山银山”理论精神指引和互联网流量的加持下，

    哈尔滨旅游业发展迅猛，其中“冰雪大世界”备受关注。“冰雪大世

    界”作为哈尔滨冰雪旅游中重要的旅游景点，极具研究价值。

    为有效提升哈尔滨冰雪大世界的游客满意度，深入了解游客

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