攀枝花学院《市场营销》2023-2024学年第一学期期末试卷.docVIP

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攀枝花学院

《市场营销》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共30个小题，每小题1分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、一家企业在进行客户细分时，以下哪种细分方法更能准确区分高价值客户和低价值客户？（）

A.RFM模型

B.生命周期价值模型

C.聚类分析

D.判别分析

2、在企业的质量管理体系中，以下哪种工具常用于分析质量问题的根本原因？（）

A.直方图B.控制图C.鱼骨图D.散点图

3、在企业的创新生态系统中，以下哪种参与者对于促进创新的协同发展和知识共享作用最大？（）

A.供应商

B.客户

C.竞争对手

D.科研机构

4、在企业战略管理中，以下哪种战略更适合市场增长率高但相对市场份额低的业务？（）

A.发展战略

B.维持战略

C.收获战略

D.放弃战略

5、在供应链管理中的库存控制中，企业采用了安全库存策略。以下哪种情况会导致企业增加安全库存的水平？（）

A.