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2026年日喀则市烟草专卖局校园招聘笔试参考题库及答案详解

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品价格标签与实际价格不符，遂要求超市退还多收的款项。超市工作人员以张某无购物小票为由拒绝退款。关于此事，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝退款，因为消费者无法提供购物凭证

B、张某可以要求超市退还多收的款项，因为价格标签与实际价格不符

C、张某无权要求超市退还多收的款项，因为超市已经完成销售行为

D、超市可以要求张某支付违约金，因为其未提供购物小票

答案：B

解析：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条规定，经营者提供商品或者服务，应当明码标价。价格标价应当真实、明确，货签价签相符。本案中，超市价格标签与实际价格不符，属于虚假宣传行为，消费者有权要求退还多收的款项，不受购物小票的限制。因此，B项正确。A项错误，超市无权以无购物小票为由拒绝退款。C项错误，即使完成销售行为，若存在虚假宣传，消费者仍有权要求退款。D项错误，消费者未提供购物小票并不构成违约，超市无权要求支付违约金。故选B。

2．李某在公园散步时，被一株枯树倒下砸伤。公园管理处声称已对枯树进行过检查，但未及时处理。关于李某的损失，下列说法正确的是()。

A、李某无权要求公园管理处赔偿，因为其自身存在过错

B、公园