国家开放大学电大《消费者行为学》终结性网考机考2套题库及答案八.docxVIP

国家开放大学电大《消费者行为学》终结性网考机考2套题库及答案八

国家开放大学电大《消费者行为学》终结性网考机考2套题库及答案八

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姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.消费者购买决策过程中，哪个阶段是消费者对产品或服务进行评价和选择的阶段？()

A.问题认识阶段

B.信息收集阶段

C.评价和选择阶段

D.购买决策阶段

2.以下哪项不是影响消费者购买行为的外部因素？()

A.个人因素

B.心理因素

C.社会因素

D.文化因素

3.消费者购买决策过程中，哪个阶段是消费者明确购买意图的阶段？()

A.问题认识阶段

B.信息收集阶段

C.评价和选择阶段

D.购买决策阶段

4.消费者购买决策过程中，哪个阶段是消费者意识到自己需要解决问题的阶段？()

A.问题认识阶段

B.信息收集阶段

C.评价和选择阶段

D.购买决策阶段

5.以下哪项不是影响消费者购买行为的心理因素？()

A.感知

B.学习

C.个性

D.环境因素

6.消费者购买决策过程中，哪个阶段是消费者收集关于产品或服务的信息的阶段？()

A.问题认识阶段

B.信息收集阶段

C.评价和选择阶段

D.购买决策阶段

7.以下哪