人民大课件有效沟通与实用写作教程（第五版） 导入项目_沟通技能.pptxVIP

导入项目沟通概述任务二沟通技能掌握信息组织、正确定位和对称性原则。课堂任务｜知识学习｜情境训练｜AI辅助实训01有效沟通与实用写作教程（第五版）

导入项目沟通概述学习目标与任务成果完成本任务后，应能够：1.运用5W1H组织必要信息2.依据对象与任务选择表达方式3.通过反馈形成共同理解任务成果：完成一份工作沟通提纲02有效沟通与实用写作教程（第五版）

导入项目沟通概述课堂实施流程任务导入情境分析知识学习课堂训练AI辅助成果评价课堂活动围绕“理解任务—掌握规则—形成文本或表达—评价修订”展开。03有效沟通与实用写作教程（第五版）

导入项目沟通概述任务导入与情境分析实习生小王在入职不久即向经理提出公司管理问题，却缺少具体方案，也没有充分考虑经理的判断立场。分析角度1.沟通对象与身份2.事项背景与具体要求3.预期结果与责任边界课堂要求1.小王的沟通目标是否清楚？2.信息组织是否完整？3.如何由“指出问题”转为“共同解决问题”？04有效沟通与实用写作教程（第五版）

导入项目沟通概述先明确问题，再选择表达方式事实是什么先界定沟通目的与边界规范要求是什么补充事实、依据与可行方案怎样组织表达以问题而非人员作为焦点如何检查结果用双方可接受的语言确认共识05有效沟通与实用写作教程（第五版）

导入项目沟通概述知识要点一：信息组织原则沟通前应掌握相关信息，并向